“我真沒想到這錢還能找到,太感謝你們了!”老奶奶拿著失而復(fù)得的3000余元現(xiàn)金,激動(dòng)萬分的對(duì)醴陵農(nóng)商銀行東富支行的員工連連道謝,滿眼淚花地對(duì)東富支行員工的拾金不昧表達(dá)感激之情。
2023年2月14日9時(shí)許,東富支行營(yíng)業(yè)廳大堂保安鄧師傅像往常一樣疏導(dǎo)客戶,提醒大家天雨地滑注意安全,當(dāng)鄧師傅巡查到營(yíng)業(yè)廳2號(hào)柜臺(tái)時(shí),發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上落下一個(gè)白色塑料袋,里面有一沓百元現(xiàn)金。鄧師傅趕緊詢問大廳的客戶,無人認(rèn)領(lǐng)。大堂經(jīng)理和鄧師傅一同清點(diǎn)現(xiàn)金共計(jì)3100元,袋子里除現(xiàn)金外別無他物。支行廖行長(zhǎng)獲悉情況后,擔(dān)心失主著急,急忙找會(huì)計(jì)調(diào)閱監(jiān)控,經(jīng)過仔細(xì)查看,確認(rèn)是一位身穿棗紅色衣服的老奶奶和兒子到柜臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)時(shí)不慎把裝著現(xiàn)金的塑料袋落在柜臺(tái),但只是咨詢業(yè)務(wù)流程,未辦理業(yè)務(wù),無法查詢客戶聯(lián)系電話和家庭住址。
正當(dāng)大家為找尋失主發(fā)愁時(shí),會(huì)計(jì)回想起一個(gè)細(xì)節(jié),這個(gè)丟錢的老奶奶當(dāng)時(shí)是咨詢其老伴去世后存單取款的事,曾叮囑家屬要到派出所出具戶口注銷證明,猜測(cè)失主可能會(huì)去派出所。廖行長(zhǎng)考慮老奶奶會(huì)著急,立馬趕往派出所打聽,老奶奶的兒子果真去了派出所。聯(lián)系到失主后,廖行長(zhǎng)懸著的一顆心才放了下來。中午12時(shí)左右,老奶奶和兒子趕到東富支行,確認(rèn)金額后,老奶奶哽咽難言,緊緊握著廖行長(zhǎng)的手說:“謝謝你們,這錢要是丟了那我可得急死了,現(xiàn)在我的錢都要存在醴陵農(nóng)商行,有你們我很放心!”說完向東富支行廖行長(zhǎng)豎起來大拇指。
服務(wù)無止境,細(xì)處見真情。事情雖小,卻彰顯出醴陵農(nóng)商銀行員工拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì),更詮釋了醴陵農(nóng)商銀行“醴陵人民自己的銀行”深刻內(nèi)涵。作為湖南省文明單位,醴陵農(nóng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)美德,用真情做好服務(wù),用真心溫暖人心,以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,積極弘揚(yáng)正能量,為瓷城百姓提供有溫度、有情懷的金融服務(wù)。