春節假期已然收官,當大多數人還在從溫馨愜意的“過年模式”切換“工作模式”的時候,醴陵農商銀行人已“滿血復活”投入到了“奮進2024”開門紅競賽活動熱潮中,走訪、對接,營銷、服務,“民”心所向,“農”情不減,“奮進開門紅”競賽活動如此“熱辣滾燙”……
“產品熱”—爆款產品層出不窮
醴陵農商銀行立足市場需求、客戶需求,以“有新意、有心意、有誠意”為原則,精心研發并推出了“奮進2024”開門紅系列產品和活動,如“打卡禮”“進門禮”“首貸禮”“簽約禮”等“十重好禮”活動,瓷城快貸、新春首單貸、公信貸等獨具醴陵農商銀行特色的爆款信貸產品,真真切切將實惠、便利和服務送到瓷城千家萬戶。
張志勝是醴陵市東富鎮一家農機專業合作社的負責人,在當地承包了100余畝土地種植糧食。臨近年關,張志勝要購買當季農資產品,同時也要為接下來的水稻生產做好種子、農機儲備,有20萬元的資金需求。就在張志勝為資金發愁時,醴陵農商銀行東富支行上門為他解決了燃眉之急。
“對于我們這樣經營小型農場的種植戶來說,一定要搶在每年春耕生產開始之前,就備好資金,今年我想擴大種植規模,再增添點農機,手頭的錢確實挺緊張。”張志勝介紹到。醴陵農商銀行東富支行行長廖國平在新春走訪企業時了解到張志勝的情況,立馬為他推薦“新春首單貸”。提交材料后兩天,20萬元信貸資金就已到位。“謝謝醴陵農商銀行提供的20萬元貸款,利率很優惠,緩解了我們年關期間的資金壓力。有了這筆錢,我打算多買一些農資,相信今年一定有個好收成!”張志勝激動地說。
“大額存單第四期限時限量發售啦……”醴陵農商銀行根據市場需求,多次增售大額存單額度,并通過線上公眾號、微信視頻號、抖音號朋友圈轉發,線下廳堂活動、走訪外拓,共同發力營銷。同時為緩解歲末年初客流壓力,醴陵農商銀行不斷提升金融服務品質,全面啟用智慧柜員機,實行彈性排班制,根據客流量合理增加現金業務和非現金業務柜臺,開通存款業務專柜,組織機關部室聯絡員深入聯點網點督促組織廳堂服務,確保金融服務“不掉檔不減速”,每日大廳等待客戶明顯減少,運營效率與客戶體驗得以明顯改善,為差異化經營、專業化營銷、精細化管理、集約化運營注入新動能。截至2月25日,醴陵農商銀行各項存款凈增10.06億元,各項貸款凈增2.61億元。
“服務熱”——便民服務持續升溫
“你們的服務越來越好,門口的雨雪掃得干干凈凈,營業廳溫暖如春,還有熱茶、熱姜茶……”在賀家橋支行剛辦完業務的楊阿姨說道。新春上班第一周,面對湖南近50年以來最強寒潮,醴陵農商銀行提前安排各網點檢查發電機、UPS等設備是否正常運轉,提前準備好發電機油料、紙板、飲用水等物資,對停水停電等突發情況做好了準備,確保全行所有網點正常營業。同時,全行45個網點在營業開始前做好了網點通行區域防滑措施并做好防滑提示,營業網點大堂經理嚴格執行“六個一”服務標準,為過路行人、道路除冰清潔人員和廣大客戶提供優質金融服務。
“營銷熱”——親民業態引人入勝
醴陵農商銀行城區支行、淥江支行堅持“服務先行一步,營銷快人一招”工作理念,充分發揮人親地熟的先天優勢,將“小微企業營銷服務中心”客戶經理劃分為3個走訪小組,分別對轄內“星悅茂”地下商城和一江兩岸商戶進行深度走訪梳理,如實登記商戶經營和金融需求情況,現場向商戶營銷e支付收款碼、手機銀行、信用卡等轉型業務產品,為收單老商戶及時更換老舊收款碼、喇叭等設備,了解客戶金融產品的使用體驗和其他業務建議意見,不斷提升客戶忠誠度、滿意度和貢獻度。開門紅活動以來,醴陵農商銀行新增e支付商戶341戶,信用卡526張,手機銀行15523戶。
“合作熱”——銀商攜手助力雙贏
醴陵農商銀行搶抓春節假期人流、信息流全面匯聚的有利時機,在大年初三參加深圳市醴陵商會第三屆新春團拜會,現場與深圳市醴陵商會正式簽訂戰略合作協議,對深圳市醴陵商會會員及會員企業授信10億元。協議明確,醴陵農商銀行作為唯一一家簽約銀行單位,將通過與深圳市醴陵商會共同搭建金融支持商會會員創新創業服務平臺,以提供多元化金融產品和優質金融服務為抓手,在會員企業信貸融資、資信證明、財經咨詢等方面開展更加務實高效的合作。
新春上班第二天,醴陵農商銀行與醴陵市建筑防水防腐保溫行業協會舉辦戰略合作簽約儀式,現場對協會會員及會員企業授信8億元,標志著醴陵農商銀行與醴陵市建筑防水防腐保溫行業協會開啟“商會+金融 賦能新發展”的發展新征程。
新春“精彩開局”,營銷“熱辣滾燙”。醴陵農商銀行全體干部職工將振奮龍馬精神,以龍騰虎躍的干勁闖勁,齊心協力謀發展,務實奮進譜新篇,勇奪“奮進2024”開門紅全面勝利。