近日一則疫情排查通告在醴陵社交媒體被迅速傳播,2022年3月30日上海虹橋至廣州南的高鐵G1305上,有一例病例楊某在廣東省中山市確診,現(xiàn)已在定點醫(yī)院治療。楊某當(dāng)時乘坐該車5號車廂,期間曾到4車廂上衛(wèi)生間,該列車曾在當(dāng)日20:12在醴陵東停靠,4和5號車廂在醴下車人員現(xiàn)已集中隔離,所有同乘人員均存在一定感染風(fēng)險,現(xiàn)緊急尋找同車次同乘人員,而其中的一例密切接觸者劉某某3月31日7-9點在我市沈潭鎮(zhèn)集市上趕集,現(xiàn)已集中隔離,目前正全力排查與劉某某有同時空交集的人員。
接到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府通知后,醴陵農(nóng)商銀行沈潭支行全體員工高度重視,第一時間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案,全行進入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴格進行疫情防控。
內(nèi)外聯(lián)動,時刻防范風(fēng)險侵入
坐落沈潭鎮(zhèn)中心位置的沈潭支行,又遇逢趕集時間客戶扎堆,接到協(xié)查通知后,在日常做好自覺佩戴口罩、測量體溫、掃描場所碼、一米線的基礎(chǔ)上,立馬啟動營業(yè)場所消殺工作,同時與當(dāng)?shù)匦l(wèi)健、公安部門聯(lián)系,通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)排查次密接人員是否來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),第一時間關(guān)閉自助存取款機循環(huán)功能,對收進的紙幣進行紫外線消毒,將外防輸入工作做好做滿。
防微杜漸,全面做好日常消殺
面對潛在危險極高的密切接觸者,沈潭支行全員皆“兵”,從上下班時對辦公用品進行消毒液噴灑消毒,上班每過兩小時自覺采取消殺措施,保證每天不低于三次辦公場所消殺。同時在客戶較少或人流斷開的空閑時段,要求保安及大堂經(jīng)理及時對等候區(qū)域進行消殺,充分保證支行區(qū)域衛(wèi)生安全。
細致分流,謹慎對待人員密集
沈潭支行深知人員密集對于疫情防范工作的損害。對此,沈潭支行從大堂經(jīng)理到柜臺人員主動了解客戶辦理業(yè)務(wù)的真實需求,耐心勸導(dǎo),做到能自助辦理的盡量不流入柜臺,可以通過手機操作的積極協(xié)助客戶自行辦理。做到時刻把握和嚴格控制網(wǎng)點區(qū)域人流情況。
精準發(fā)聲,傳播網(wǎng)絡(luò)正面能量
網(wǎng)點員工通過之前走訪加入當(dāng)?shù)卮褰M微信群的契機,轉(zhuǎn)發(fā)官方渠道的疫情動態(tài),不傳播未經(jīng)權(quán)威部門確認的信息,宣傳疫情防控知識及有效防范措施,引導(dǎo)沈潭鎮(zhèn)群眾正確認識疫情,合理做好自身防護工作。對極個別散布謠言,誤導(dǎo)公眾,激起民眾恐慌情緒的網(wǎng)民進行駁斥,同時上報公安部門進行查處。
本次疫情來勢洶涌,但是沈潭支行全體員工不焦不躁,按照疫情防控預(yù)案,化被動為主動,不僅在防疫的同時將本行自助設(shè)備和移動終端功能進行了廣泛推廣,同時也通過本次實戰(zhàn)提升了沈潭支行針對突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理水平,為農(nóng)村抗疫工作積累了經(jīng)驗。