春節(jié)假期已然收官，當(dāng)大多數(shù)人還在從溫馨愜意的“過年模式”切換“工作模式”的時候，醴陵農(nóng)商銀行人已“滿血復(fù)活”投入到了“奮進(jìn)2024”開門紅競賽活動熱潮中，走訪、對接，營銷、服務(wù)，“民”心所向，“農(nóng)”情不減，“奮進(jìn)開門紅”競賽活動如此“熱辣滾燙”……

“產(chǎn)品熱”—爆款產(chǎn)品層出不窮

醴陵農(nóng)商銀行立足市場需求、客戶需求，以“有新意、有心意、有誠意”為原則，精心研發(fā)并推出了“奮進(jìn)2024”開門紅系列產(chǎn)品和活動，如“打卡禮”“進(jìn)門禮”“首貸禮”“簽約禮”等“十重好禮”活動，瓷城快貸、新春首單貸、公信貸等獨(dú)具醴陵農(nóng)商銀行特色的爆款信貸產(chǎn)品，真真切切將實(shí)惠、便利和服務(wù)送到瓷城千家萬戶。

張志勝是醴陵市東富鎮(zhèn)一家農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人，在當(dāng)?shù)爻邪?00余畝土地種植糧食。臨近年關(guān)，張志勝要購買當(dāng)季農(nóng)資產(chǎn)品，同時也要為接下來的水稻生產(chǎn)做好種子、農(nóng)機(jī)儲備，有20萬元的資金需求。就在張志勝為資金發(fā)愁時，醴陵農(nóng)商銀行東富支行上門為他解決了燃眉之急。

“對于我們這樣經(jīng)營小型農(nóng)場的種植戶來說，一定要搶在每年春耕生產(chǎn)開始之前，就備好資金，今年我想擴(kuò)大種植規(guī)模，再增添點(diǎn)農(nóng)機(jī)，手頭的錢確實(shí)挺緊張。”張志勝介紹到。醴陵農(nóng)商銀行東富支行行長廖國平在新春走訪企業(yè)時了解到張志勝的情況，立馬為他推薦“新春首單貸”。提交材料后兩天，20萬元信貸資金就已到位。“謝謝醴陵農(nóng)商銀行提供的20萬元貸款，利率很優(yōu)惠，緩解了我們年關(guān)期間的資金壓力。有了這筆錢，我打算多買一些農(nóng)資，相信今年一定有個好收成！”張志勝激動地說。

“大額存單第四期限時限量發(fā)售啦……”醴陵農(nóng)商銀行根據(jù)市場需求，多次增售大額存單額度，并通過線上公眾號、微信視頻號、抖音號朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，線下廳堂活動、走訪外拓，共同發(fā)力營銷。同時為緩解歲末年初客流壓力，醴陵農(nóng)商銀行不斷提升金融服務(wù)品質(zhì)，全面啟用智慧柜員機(jī)，實(shí)行彈性排班制，根據(jù)客流量合理增加現(xiàn)金業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺，開通存款業(yè)務(wù)專柜，組織機(jī)關(guān)部室聯(lián)絡(luò)員深入聯(lián)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)督促組織廳堂服務(wù)，確保金融服務(wù)“不掉檔不減速”，每日大廳等待客戶明顯減少，運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn)得以明顯改善，為差異化經(jīng)營、專業(yè)化營銷、精細(xì)化管理、集約化運(yùn)營注入新動能。截至2月25日，醴陵農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款凈增10.06億元，各項(xiàng)貸款凈增2.61億元。

“服務(wù)熱”——便民服務(wù)持續(xù)升溫

“你們的服務(wù)越來越好，門口的雨雪掃得干干凈凈，營業(yè)廳溫暖如春，還有熱茶、熱姜茶……”在賀家橋支行剛辦完業(yè)務(wù)的楊阿姨說道。新春上班第一周，面對湖南近50年以來最強(qiáng)寒潮，醴陵農(nóng)商銀行提前安排各網(wǎng)點(diǎn)檢查發(fā)電機(jī)、UPS等設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提前準(zhǔn)備好發(fā)電機(jī)油料、紙板、飲用水等物資，對停水停電等突發(fā)情況做好了準(zhǔn)備，確保全行所有網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。同時，全行45個網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)開始前做好了網(wǎng)點(diǎn)通行區(qū)域防滑措施并做好防滑提示，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為過路行人、道路除冰清潔人員和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“營銷熱”——親民業(yè)態(tài)引人入勝

醴陵農(nóng)商銀行城區(qū)支行、淥江支行堅持“服務(wù)先行一步，營銷快人一招”工作理念，充分發(fā)揮人親地熟的先天優(yōu)勢，將“小微企業(yè)營銷服務(wù)中心”客戶經(jīng)理劃分為3個走訪小組，分別對轄內(nèi)“星悅茂”地下商城和一江兩岸商戶進(jìn)行深度走訪梳理，如實(shí)登記商戶經(jīng)營和金融需求情況，現(xiàn)場向商戶營銷e支付收款碼、手機(jī)銀行、信用卡等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為收單老商戶及時更換老舊收款碼、喇叭等設(shè)備，了解客戶金融產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和其他業(yè)務(wù)建議意見，不斷提升客戶忠誠度、滿意度和貢獻(xiàn)度。開門紅活動以來，醴陵農(nóng)商銀行新增e支付商戶341戶，信用卡526張，手機(jī)銀行15523戶。

“合作熱”——銀商攜手助力雙贏

醴陵農(nóng)商銀行搶抓春節(jié)假期人流、信息流全面匯聚的有利時機(jī)，在大年初三參加深圳市醴陵商會第三屆新春團(tuán)拜會，現(xiàn)場與深圳市醴陵商會正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，對深圳市醴陵商會會員及會員企業(yè)授信10億元。協(xié)議明確，醴陵農(nóng)商銀行作為唯一一家簽約銀行單位，將通過與深圳市醴陵商會共同搭建金融支持商會會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，以提供多元化金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)為抓手，在會員企業(yè)信貸融資、資信證明、財經(jīng)咨詢等方面開展更加務(wù)實(shí)高效的合作。

新春上班第二天，醴陵農(nóng)商銀行與醴陵市建筑防水防腐保溫行業(yè)協(xié)會舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式，現(xiàn)場對協(xié)會會員及會員企業(yè)授信8億元，標(biāo)志著醴陵農(nóng)商銀行與醴陵市建筑防水防腐保溫行業(yè)協(xié)會開啟“商會+金融 賦能新發(fā)展”的發(fā)展新征程。

新春“精彩開局”，營銷“熱辣滾燙”。醴陵農(nóng)商銀行全體干部職工將振奮龍馬精神，以龍騰虎躍的干勁闖勁，齊心協(xié)力謀發(fā)展，務(wù)實(shí)奮進(jìn)譜新篇，勇奪“奮進(jìn)2024”開門紅全面勝利。