為全面踐行金融為民的服務(wù)初心,進(jìn)一步提升現(xiàn)金支付服務(wù)便利性,優(yōu)化零鈔服務(wù)工作,4月20日至26日期間,醴陵農(nóng)商銀行淥江支行走進(jìn)醴陵市一江兩岸炒粉街,開(kāi)展“零錢(qián)包服務(wù)曖心周”活動(dòng),為“第二屆醴陵炒粉節(jié)”相關(guān)商戶提供“零錢(qián)包”上門(mén)配送服務(wù)。
根據(jù)客戶需求和使用場(chǎng)景,醴陵農(nóng)商銀行推出“標(biāo)準(zhǔn)化”與“定制化”兩種“零錢(qián)包”搭配方式。“標(biāo)準(zhǔn)化”零錢(qián)包的規(guī)格分別為500元、200元、100元,里面裝有固定數(shù)額的20元、10元、5元及1元零鈔;“定制化”零錢(qián)包則可以依據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)兌換,滿足個(gè)性化的零鈔需求。
在向一江兩岸炒粉街商戶宣傳和兌換零錢(qián)包的過(guò)程中,不少商戶表示,炒粉的價(jià)格在5-10元之間,基本無(wú)法避免找零的情況,“零錢(qián)包”能切實(shí)解決商戶找零難的問(wèn)題,醴陵農(nóng)商銀行的服務(wù)值得點(diǎn)贊。
目前,醴陵農(nóng)商銀行已建立常態(tài)化零錢(qián)包兌換機(jī)制,在轄內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)“零錢(qián)包”兌換綠色通道,廣大市民如遇緊急零錢(qián)需求,可到轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)快速兌換,“隨來(lái)隨兌、隨兌隨走”。
下階段,醴陵農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效,充分落實(shí)零錢(qián)包發(fā)放、零鈔兌換等工作要求,完善重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)景的“零錢(qián)包”服務(wù)機(jī)制,制定多樣化現(xiàn)金保障方案,暢通現(xiàn)金支付渠道,切實(shí)滿足廣大商戶現(xiàn)金找零備付需求和客戶日常現(xiàn)金結(jié)算需要。