為進一步增強金融消費者自我保護意識和風險防范意識,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,,醴陵農(nóng)商銀行以轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點為陣地,積極開展進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進農(nóng)村、進家庭的“五進”315消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。以各種群眾喜聞樂見的方式,深入農(nóng)村地區(qū)和基層地區(qū)進行豐富多彩線下宣傳,以微信公眾號、微信朋友圈、美篇、抖音等通俗易懂的線上宣傳,實現(xiàn)315消保宣傳深入人心的效果。
一、營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳折頁,LED顯屏滾動播放宣傳標語,電視播放反詐、人民幣相關知識,網(wǎng)點覆蓋面達100%。在廳堂等候客戶較多的情況下,工作人員會積極向客戶宣傳新版人民幣及人民幣防偽知識,不僅緩解了客戶的焦躁情緒,也讓不同層次的群眾接受到反假宣傳的主題內(nèi)容。
二、金融知識進社區(qū),設立專門的宣傳展臺、擺放各類宣傳折頁、海報及宣傳冊,向公眾普及人民幣知識及反假貨幣知識、向過往老年客戶群體樹立理性投資觀念,提高消費者維權(quán)意識和能力。315當天開展進社區(qū)活動2次,宣傳受眾達500余人,發(fā)放宣傳資料近1000份。
三、金融知識進學校。2022年3月10日,醴陵農(nóng)村商業(yè)銀行枧頭洲支行走進醴陵市陽三街道乘前中學,通過現(xiàn)場案例講解、實物演示等方式開展金融知識進校園宣講活動,向乘前中學的師生們講解了網(wǎng)絡安全及防范電信詐騙知識、手把手的教學生如何識別假幣,給學生們上了一堂生動的金融知識課,幫助學生掌握金融知識,提升金融素養(yǎng),課堂上學生積極發(fā)言,踴躍互動,課堂氛圍濃厚。活動期間宣傳受眾達400余人,發(fā)放宣傳資料400余份。
四、金融知識進集市,進家庭。各網(wǎng)點利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日,懸掛宣傳橫幅,在集市人流量最密集的地方,設立專門的宣傳展臺、擺放各類宣傳折頁、海報及宣傳冊。宣傳內(nèi)容重點包括人民幣反假、防范電信詐騙。宣傳人員對購物的群眾及售賣攤主進行現(xiàn)場宣傳,尤其是對人民群眾密切關心的假幣識別、電信詐騙等知識進行了詳細的講解。宣傳現(xiàn)場氣氛熱烈,群眾參與度很高,此次活動共向群眾發(fā)放宣傳單3000余份,解答群眾提出的各種金融問題100多個。
五、微信公眾號、微信朋友圈、美篇、抖音等方式,結(jié)合文字、圖片、卡通等流行元素,重點宣傳人民幣反假知識、整治拒收人民幣等知識。2022年3月11日醴陵農(nóng)村商業(yè)銀行微信公眾號推送“拒收現(xiàn)金、違法”1期,3月份發(fā)送反假內(nèi)容的美篇2篇,全行員工發(fā)送微信朋友圈、抖音90次,受眾達4000余人。
醴陵農(nóng)商銀行將以開展315消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動為契機,努力擴展金融知識宣傳教育的廣度與深度,提升群眾金融知識素養(yǎng),進一步增強金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。